AIEDL (Spring 12) 跨文化商務溝通 Cross-Cultural Business Communication

一、教學目標 (Objective)
本課程-跨文化商務溝通-是結合了瞭解國際商業文化知識與溝通技巧的課程，同學們將從了解跨文化溝通能力的要素開始，建立正確的跨文化態度；再學習重要的跨文化溝通技巧，緊接著學習國際商業文化分析的基本模型，用更有系統的方式學習國際商業文化，增加跨文化知識，並透過個案分析進而了解在不同的國際商業文化交流的工作場合中應如何與夥伴共事、避免衝突，以增加跨文化敏感度，在加強跨文化態度、知識、技巧與覺識等四方面，同學將會逐漸在課程中培養具備跨文化商務溝通所需的能力。

二、學分數 (Credit)
兩學分；選修

三、適合修讀對象 (Target Students)
有志從事國際商務的學生。

三、課程內容大綱 (Course Content)
Module 1: Intercultural Communication Competence
(模組1: 跨文化溝通能力養成)
Unit 1: Introduction (2/14 In-Class Meeting LA302)
Unit 2: Intercultural Communication Competence (2/21)
Unit 3: Intercultural Communication Barriers & Essential Skills (2/28)
Unit 4: Intercultural Business Talk I (3/6 In-Class Meeting LA302)

Module 2: Synthetic Cultures – Getting to Know World Business Cultures (模組2: 認識世界商業文化)
Unit 5: Synthetic Cultures (3/13)
Unit 6: Synthetic Cultures (Continued) (3/20)
Unit 7: Intercultural Business Talk II (3/27 In-Class Meeting LA302)
Unit 8: Cross-cultural Communication Styles (4/3)
[到校期中考/考試範圍:Unit 1-8 / 4/10 In-Class Meeting LA302]

Module 3: Case Studies – Business Themes
(模組3: 個案研究)
Unit 9: Initial Contact (4/17)
Unit 10: Hospitality (4/24)
Unit 11: Time Perception (5/1)
Unit 12: Intercultural Business Talk III (5/8 In-Class Meeting LA302)
Unit 13: Final Project Discussion (5/15 In-Class Meeting LA302)
Unit 14: Cross-cultural Decision Making (5/22)
Unit 15: Cross-cultural Contract Dealing (5/29)
Unit 16: Final Project (6/5 In-Class Meeting LA302)
[到校期末考/考試範圍:Unit 9-16 / 6/12 In-Class Meeting LA302]

四、教學方式 (Teaching Method)
� 提供線上課程主要及補充教材
� 提供線上非同步教學
� 有線上教師或線上助教
� 提供面授教學，次數：9 次，總時數：18 小時
�
五、課程要求 (Requirements & Grading)
依據學校規定，三分之一缺席者，將無法取得學分，請同學特別注意。
（一） 平時作業 40%
(1)網路教學課堂作業：
（1）-A 共十堂課，總計需有二十則討論區英文留言文章則數，每則五十字以上，請於文末註明字數。以每堂課二則為原則。第八週（含第八週）前須上載十則以上，期中考後期末考前，另十則以上。另歡迎同學回應其他留言文章。
留言文章則數不足上述者，視為上課缺席，作為扣考紀錄。
留言文章則數超過以上則數者，另外加回應則數，將作為學期總分加分紀錄。
(1)-B 共十堂課，每課課後有線上測驗（含問卷調查），共十份線上測驗。每份線上測驗將於課堂二週後關閉，敬請同學做好學習時間管理。
(2)到校上課課堂作業：
參加學期中企業人士座談會後，需於二週內繳交心得報告。報告字數格式另行公佈。英文演講報告以英文撰寫，中文演講報告以中文撰寫。共計三份中英文報告。

請注意報告遲交者系統將會標記該遲交者作業檔，線上小考繳交期限截止時，系統將不予開放。本課程不接受遲交作業，鼓勵同學當週繳交作業！

（二） 期中測驗 30%
期中測驗為到校限時紙筆測驗，測驗內容含第一週至第八週之所有教學內容。題型含選擇題，簡答題及短文題。
（三） 期末報告 30%
期末報告為團隊作業，每組五到六人，全班約為十組。報告含英語口頭簡報及簡報電子檔（含影音佐證資料）。期末報告內容將另行公佈，預期同學將本學期所學融入於報告中，充實呈現所學成果。期末報告亦歡迎同學應用跨文化學程中其他課程之學習成果。

最後祝大家學習愉快!

* 授課教師：李欣欣老師
H. Cindy Lee: hsinlee88@yahoo.com.tw / 2322-6217

* Online Office Hour: To be Announced
OR You can find other times by appointment
to have the discussion with teacher in the online office.

* TA's Contact Information (Email):
Kevelyn Yao (姚凱元): 126018@mail.fju.edu.tw
Hegwig Hu (胡安儂)：froth_cons@hotmail.com

課程要求

＊Assignments (平時成績):40%
＊Midterm Exam:30%
＊Final Project:30%
 

指定書目

1) English, L. M. & Lynn, S. (1995) Business Across Cultures: Effective Communication Strategies. White Plans, New York: Longman.
2) Gibson, R. (2002) Intercultural Business Communication. Oxford: Oxford.
3) 教師自編教材

參考書目

請見每週學習教材